77anc বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু নীতি লিখি না, সত্যিকার অর্থে সুরক্ষা দিই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
77anc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এক ক্লিকেই বন্ধ করা যাবে।
জটিল আইনি ভাষা বাদ দিয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা হয়েছে। আপনি যা পড়ছেন তাই প্রযোজ্য — কোনো লুকানো ধারা নেই।
77anc-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইনে নিজের তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকের মনে ভয় থাকে। সেই ভয় দূর করতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে — পরিষ্কার, সহজ বাংলায়।
এই গোপনীয়তা নীতি 77anc-এর ওয়েবসাইট (77anc.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 77anc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পড়ে নেওয়া ভালো।
77anc শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না। নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:
খ) অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় চাওয়া তথ্য:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো 77anc-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
77anc আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, ইমেইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রোমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, ফোন নম্বর | আপনার সম্মতি |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
77anc ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।
77anc আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করা হবে।
77anc-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@77anc.click-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
77anc প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরের মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে। সে ক্ষেত্রে সদস্যকে জানানো হবে।
77anc শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে এবং এ বিষয়ে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি জানাতে পারেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ: শিশু বা কিশোরদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন। সন্দেহ হলে support@77anc.click-এ যোগাযোগ করুন।
77anc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন দুই ধরনের:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতি পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় আছে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@77anc.click
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
অভিযোগ জানানোর পর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আগে থেকে জানানো হবে।
77anc-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। তাই নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন